用户协议与隐私政策

更新日期：2026年5月12日  |  生效日期：2026年5月12日

欢迎使用锦鲤生活（以下简称"本平台"）。请您在使用前仔细阅读以下协议。

一、服务说明

本平台为用户提供运势解析、代祈福（驻点锦鲤代办服务）、祈福活动预约等信息服务。平台上的"驻点锦鲤"为独立服务人员，非本平台正式员工。

二、用户注册

• 用户须年满18周岁，使用真实手机号注册。
• 禁止冒用他人身份或注册虚假账号。
• 账号安全由用户自行负责，请勿将账号借予他人。

三、服务规则

3.1 下单与支付

用户下单并完成支付后，订单进入待分配状态。平台将在24小时内为订单分配驻点锦鲤。

3.2 服务完成

驻点锦鲤完成祈福服务后，将上传实景照片（最多3张）和现场视频（最长15秒）作为服务凭证。

3.3 退款政策

• 待支付订单：可随时取消，无手续费。
• 已支付/已分配：锦鲤未开始服务前可申请全额退款。
• 服务进行中/已完成：原则上不退款，如有质量争议可联系客服处理。

四、禁止行为

• 发布虚假评价或恶意差评。
• 绕过平台私下交易。
• 将平台服务用于任何非法目的。

五、免责声明

本平台提供的运势解析内容仅供娱乐参考，不构成任何形式的占卜、预测或宗教建议。祈福服务的实际效果因个人信仰而异，平台不作任何效果保证。

六、协议变更

本平台保留修改本协议的权利，修改后将通过App公告通知用户。继续使用平台即视为接受修改后的协议。